رازداری کی پالیسی
یہ پالیسی بتاتی ہے کہ المرکز الصابریہ انٹرنیشنل ("ہم") Al Markazul Sabriya موبائل ایپ (اینڈرائیڈ پیکیج org.almarkazulsabriya.app، اور دستیاب ہونے پر iOS ایپ) اور اس ویب سائٹ almarkazulsabriyainternational.org (مجموعی طور پر "سروسز") کے استعمال کے دوران معلومات کیسے جمع، استعمال، شیئر اور محفوظ کرتا ہے۔
1. ہم کون ہیں
المرکز الصابریہ انٹرنیشنل متحدہ عرب امارات میں قائم ہے اور متحدہ عرب امارات کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون (وفاقی فرمان-قانون نمبر 45، سال 2021) کے تحت آپ کے ذاتی ڈیٹا کا ذمہ دار ہے۔ رابطہ: support@almarkazulsabriyainternational.org
2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
الف) اکاؤنٹ کی معلومات (صرف اگر آپ اکاؤنٹ بنائیں)
- پہلا اور آخری نام، ای میل ایڈریس، اور اگر آپ دینا چاہیں تو موبائل نمبر۔
- آپ کا پاس ورڈ۔ ہم اسے کبھی اصل شکل میں محفوظ نہیں کرتے، بلکہ صرف ایک یک طرفہ تبدیل شدہ شکل (ہیش) رکھتے ہیں جسے واپس پاس ورڈ میں نہیں بدلا جا سکتا۔
- ای میل تصدیق اور پاس ورڈ ری سیٹ کے کوڈ، جو 10 منٹ میں ختم ہو جاتے ہیں۔
ایپ کا زیادہ تر حصہ اکاؤنٹ کے بغیر بطور مہمان استعمال کیا جا سکتا ہے۔
ب) مقام (صرف آپ کی اجازت سے)
آپ کی اجازت سے ایپ نماز کے اوقات، قبلہ کی سمت اور آپ کے شہر کا نام دکھانے کے لیے فون کا مقام پڑھتی ہے۔ آپ کا مقام آپ کے فون پر ہی رہتا ہے اور ہمارے سرورز کو نہیں بھیجا جاتا اور نہ وہاں محفوظ ہوتا ہے۔ نماز کے اوقات معلوم کرنے اور شہر کا نام جاننے کے لیے ایپ آپ کے نقاط (کوآرڈینیٹس) سیکشن 4 میں درج بیرونی سروسز کو بھیجتی ہے۔ آپ فون کی سیٹنگز سے کسی بھی وقت مقام کی اجازت بند کر سکتے ہیں؛ ایپ چلتی رہے گی، لیکن نماز کے اوقات اور قبلہ کمپاس کے لیے مقام ضروری ہے۔
ج) سائن اِن اور ڈیوائس کی معلومات
- سائن اِن کرنے پر ہم سائن اِن ٹوکن اور ایپ کا بنایا ہوا ایک بے ترتیب ڈیوائس شناخت کنندہ بناتے ہیں، تاکہ آپ سائن اِن رہیں، پاس ورڈ بدلنے پر دوسرے آلات سے سائن آؤٹ ہو سکیں، اور غلط استعمال کا پتا چل سکے۔ سائن اِن 30 دن بعد ختم ہو جاتا ہے۔
- فون پر یہ سسٹم کے محفوظ اسٹوریج (Android Keystore / iOS Keychain) میں رکھے جاتے ہیں۔
د) ایپ میں سرگرمی
- جن پروگراموں کو آپ "دلچسپی" کے طور پر نشان زد کرتے ہیں وہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ محفوظ ہوتے ہیں تاکہ منتظمین کو شرکاء کی تعداد کا اندازہ ہو۔
- آپ کی مطالعہ کی پیش رفت، آڈیو اور ویڈیو کی جگہ، تسبیح کی گنتی اور ڈسپلے سیٹنگز (فونٹ اور متن کا سائز) صرف آپ کے فون پر محفوظ رہتی ہیں۔ یہ ہمیں موصول نہیں ہوتیں۔
ہ) تکنیکی معلومات
کسی بھی ویب سائٹ یا آن لائن سروس کی طرح، جب ایپ یا ویب سائٹ ہمارے سرورز سے رابطہ کرتی ہے تو سرورز خودکار طور پر تکنیکی لاگز ریکارڈ کرتے ہیں — مثلاً تاریخ اور وقت، مانگا گیا پتا، نتیجہ اور آپ کا IP ایڈریس۔ ہم یہ لاگز صرف سروسز چلانے، محفوظ رکھنے اور خرابیاں دور کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور محدود مدت تک رکھتے ہیں۔
و) جو معلومات ہم جمع نہیں کرتے
ہم آپ کے رابطے، تصاویر، فائلیں، مائیکروفون، کیمرہ، ادائیگی کی تفصیلات یا اشتہاری شناخت کنندگان جمع نہیں کرتے، اور اشتہاری یا رویّے پر مبنی پروفائل نہیں بناتے۔
3. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- آپ کا اکاؤنٹ بنانے، چلانے اور آپ کو محفوظ طریقے سے سائن اِن رکھنے کے لیے۔
- ای میل کے ذریعے تصدیقی اور پاس ورڈ ری سیٹ کوڈ بھیجنے کے لیے۔
- آپ کے اکاؤنٹ کے لیے دستیاب مواد دکھانے کے لیے (کچھ مواد صرف رجسٹرڈ یا مجاز ممبران کے لیے ہے)۔
- نماز کے اوقات، قبلہ کی سمت اور شہر کا نام دکھانے کے لیے۔
- کمیونٹی پروگراموں میں آپ کی دلچسپی درج کرنے کے لیے۔
- سروسز کو محفوظ رکھنے، غلط استعمال روکنے اور خرابیاں دور کرنے کے لیے۔
- آپ کے پیغامات اور مدد کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے۔
ہم آپ کی معلومات اس لیے استعمال کرتے ہیں کہ یہ آپ کی مانگی گئی سروسز فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے، آپ کی رضامندی سے (مثلاً مقام کی اجازت، جسے آپ واپس لے سکتے ہیں)، اور سروسز کو محفوظ رکھنے کے ہمارے جائز مفاد کے تحت۔
4. معلومات کا اشتراک اور بیرونی سروسز
ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے، اور اشتہارات کے لیے شیئر نہیں کرتے۔ ہم معلومات صرف اس طرح شیئر کرتے ہیں:
| سروس | اسے کیا ملتا ہے | کیوں |
|---|---|---|
| AlAdhan (api.aladhan.com) | آپ کے نقاط اور آج کی تاریخ | نماز کے اوقات معلوم کرنے کے لیے۔ دیکھیں aladhan.com |
| HeiGIT openrouteservice (api.heigit.org)، OpenStreetMap ڈیٹا کے ساتھ | آپ کے نقاط | آپ کے شہر کا نام معلوم کرنے کے لیے۔ دیکھیں ان کی رازداری کی پالیسی |
| ای میل فراہم کنندہ (Google) | آپ کا ای میل ایڈریس اور بھیجا جانے والا کوڈ | تصدیقی اور پاس ورڈ ری سیٹ ای میلز پہنچانے کے لیے۔ |
| ہوسٹنگ فراہم کنندہ | ہمارے سرورز پر محفوظ اور ان سے گزرنے والا ڈیٹا | ہماری ہدایات کے مطابق سروسز چلانے کے لیے۔ |
جب ایپ ان سروسز سے رابطہ کرتی ہے تو انہیں بھی، ہر انٹرنیٹ درخواست کی طرح، آپ کا IP ایڈریس نظر آتا ہے۔ قانون کے تقاضے پر، یا اپنے صارفین اور دوسروں کے حقوق اور حفاظت کے لیے، ہم معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔
5. معلومات کتنی دیر رکھی جاتی ہیں
- اکاؤنٹ کی معلومات: جب تک آپ اکاؤنٹ حذف نہ کریں۔
- سائن اِن ریکارڈ: سائن اِن کے بعد زیادہ سے زیادہ 30 دن، یا سائن آؤٹ یا پاس ورڈ بدلنے تک۔
- تصدیقی اور ری سیٹ کوڈ: 10 منٹ میں ختم ہو جاتے ہیں اور استعمال یا تبدیل ہونے پر ہٹا دیے جاتے ہیں۔
- سرور لاگز: حفاظت اور خرابیاں دور کرنے کے لیے درکار محدود مدت تک۔
- فون پر موجود معلومات: جب تک آپ ایپ کا ڈیٹا صاف نہ کریں یا ایپ ان انسٹال نہ کریں۔
6. اکاؤنٹ حذف کرنا
آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں:
- ایپ میں: پروفائل ← سیکیورٹی ← Delete account۔
- ایپ کے بغیر: ہمارے اکاؤنٹ حذف کرنے کے صفحے پر دیے گئے طریقے پر عمل کریں۔
اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کا نام، ای میل ایڈریس، موبائل نمبر، پاس ورڈ، سائن اِن اور پروگراموں میں دلچسپی ہمارے سسٹم سے ہٹا دی جاتی ہے۔ معمول کے بیک اپ میں موجود نقول ان بیک اپ کی مدت ختم ہونے پر ہٹ جاتی ہیں۔ سیکیورٹی لاگز کے ریکارڈ میں آپ سے کوئی تعلق باقی نہیں رہتا۔
7. آپ کے حقوق
آپ پر لاگو قانون کے مطابق، بشمول متحدہ عرب امارات کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:
- ہمارے پاس موجود اپنا ذاتی ڈیٹا دیکھیں اور اس کی نقل حاصل کریں؛
- غلط ڈیٹا درست کروائیں؛
- اپنا ڈیٹا حذف کروائیں (سیکشن 6 دیکھیں)؛
- بعض استعمال پر اعتراض کریں یا اسے محدود کروائیں، اور رضامندی واپس لیں (مثلاً مقام کی اجازت بند کر کے)؛
- متعلقہ ڈیٹا تحفظ اتھارٹی، جیسے UAE Data Office، کو شکایت کریں۔
ان حقوق کے استعمال کے لیے اپنے اکاؤنٹ کے ای میل ایڈریس سے support@almarkazulsabriyainternational.org پر ای میل کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔
8. حفاظت
ایپ اور ہمارے سرورز کے درمیان تمام رابطہ انکرپٹڈ (HTTPS) ہے۔ پاس ورڈ صرف ہیش کی صورت میں محفوظ ہوتے ہیں، فون پر سائن اِن ٹوکن محفوظ اسٹوریج میں رکھے جاتے ہیں، اور ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ چند غلط کوششوں کے بعد کام کرنا بند کر دیتے ہیں۔ ممبران کے ڈیٹا تک رسائی صرف مجاز منتظمین کو حاصل ہے۔ کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، لیکن ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کی کوشش کرتے ہیں اور کسی مسئلے کی صورت میں فوری قدم اٹھائیں گے۔
9. بین الاقوامی منتقلی
ہمارے سرورز اور اوپر درج سروس فراہم کنندگان متحدہ عرب امارات سے باہر بھی ہو سکتے ہیں۔ جب آپ کی معلومات بیرون ملک منتقل ہوتی ہیں تو ہم مناسب اقدامات کرتے ہیں تاکہ وہ اس پالیسی کے مطابق محفوظ رہیں۔
10. بچے
سروسز عام ناظرین کے لیے ہیں۔ لائبریری میں بچوں کی کہانیوں کا ایک حصہ شامل ہے جسے اہل خانہ مل کر پڑھ سکتے ہیں، لیکن سروسز 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئیں، اور ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ بچے ایپ والدین یا سرپرست کے ساتھ استعمال کریں، اور اکاؤنٹ کوئی بالغ فرد بنائے۔ اگر آپ کے خیال میں 13 سال سے کم عمر کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات دی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں، ہم انہیں حذف کر دیں گے۔
11. ایپ کی اجازتیں
- مقام (اختیاری): نماز کے اوقات، قبلہ کی سمت اور شہر کا نام۔
- انٹرنیٹ: مواد لوڈ کرنے اور سائن اِن کے لیے۔
- وائبریشن: تسبیح کاؤنٹر اور قبلہ کمپاس میں ہلکا ردِ عمل۔
12. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ ہم اوپر "آخری ترمیم" کی تاریخ تبدیل کریں گے، اور اہم تبدیلیوں کی اطلاع ایپ یا اس ویب سائٹ پر دیں گے۔
13. رابطہ
المرکز الصابریہ انٹرنیشنل، متحدہ عرب امارات
ای میل: support@almarkazulsabriyainternational.org